重生从女记者开始第205节（3 / 5）

态度比以前好多了，要是以前的时候，真的是‘事难办、脸难看’。不托关系找人，根本办不成事。”

“现在好多了。”孙母说道，“前两天我那个社保有问题，跑去问人家社保中心，工作人员特别好，给我讲的特别细致。”

孙父笑道：“那是因为你是老百姓，如果工作人员和你态度不好，你就举报了。但是，如果你是做生意的，特别是做小生意的，那就不好办了。如果你敢举报，那么他们肯定就会报复你。所以，很多做生意的都选择忍气吞声。”

“也是。”孙母点头。

电视机前，新闻竟然还在继续，而且还是面对普通居民的。

【记者来到李家巷街道办事处，明明是上午10点，工作人员却聚在一起聊天、打牌，欢笑声不绝于耳。一位请求援助的辖区居民，在旁边站在良久，工作人员都没有正式接待，反而对于居民的问题冷嘲热讽。】

【居民：“我之前在那个公司干完之后，他们不给我钱……”】

【街道工作人员：“不给你钱你去找法院啊，你起诉啊！找我们街道也没有用啊！”】

【居民；“我看你们发的，不是有这方面的法律咨询和援助吗？”】

【街道工作人员：“你别捣乱行吗，我们忙着呢……”】

新闻到这里才算结束，姜凝月拿起话筒，看向方明哲，“明哲市长，看完暗访之后，请问你有什么想法？”

方明哲感慨道：“从暗访新闻中我们可以看出来，我们有些基层干部的意识非常淡薄，就连最基本的服务都做不好。这让我很愧疚，很惭愧……”

来了问政海州之后，上节目说了几句话，光说‘惭愧’了。说多了，反而都熟练了。

姜凝月平静道：“明哲市长，刚才新闻里所出现的问题，大厅里排了长队，结果只开一个窗口。从门口找了中介，却非常顺利的办完了。而且，很多市民都反映，如果不塞红包的话，一件事根本没办法痛痛快快的办完。请问，您觉得是哪里出了问题？”

方明哲愣了一秒，“就像我刚才说的，部分基层工作人员缺乏服务意识。”

“那您准备怎么解决呢？”

“加强管理、加强教育宣传……”

“这样就能管好吗？”姜凝月笑道，“如果这样就可以解决了，那是不是说明咱们之前没有教育、没有宣传、没有管理呢？”

方明哲被问的一愣一愣的，连忙说出自己刚才没说出的办法，“督导员，刚才我仔细思索了一下这个问题。粗略想到了一个解决的办法，我们准备让所有单位