第58章(2 / 4)

给他?

按常规,绝无必要。陆清浅对这客户知根知底,关系维护得好,处理起来得心应手,效率高又稳妥。

把案子给她,天经地义。

可不给他?

钟浩然毕竟是周云深塞进来的,这种案子给一个刚接手的人来说刚刚好,当时也是出于这个目的才让陆清浅对接的。

钟浩然也好周云深也好,他们的的意图她懂。

但如果让这种草包在博古站稳脚跟,对团队士气、对客户服务都将是灾难。他需要一次痛快的挫败,需要一次在他自信满满且自认为能轻松完成的“小任务”上栽个大跟头,才能真正看清楚自己几斤几两,也才能让周云深明白这里没有人能威胁到她。

这个简单的康健诊所案子,不就是最好的机会吗?

客户敏感,但提前准备了足够的信息。风险可控,处理门槛不高,只要态度认真、沟通到位,就能妥善解决。

但处理不好,比如轻率定性为“用户问题”试图敷衍掩盖,反而会引发更大的危机。这正是适合让钟浩然原形毕露的“舞台”。

这个计划很快在关疏影的脑海里成型。

就让他接!

用这样一个足以暴露其无能的案子,揭开他的伪装,给他一个“下马威”。

主意已定,关疏影抬起头,目光看向翘首以盼的钟浩然,语气是一贯的公式化。

“既然是钟总监主动请缨,那么康健诊所这个公关协调案就交由你处理,务必在今天下班前给出初步风险评估和沟通预案,及时与客服、市场同步。”她将那页薄薄的协调单轻轻推向他,动作流畅不带丝毫犹豫。

“放心关总!保证漂漂亮亮完成任务!”钟浩然脸上泛起得意之色,迅速接过了那张纸。

门外,陆清浅在听到关疏影那句清晰入耳的“交由钟总监处理”时,她像被一道雷劈了一样,关疏影到底想干什么?自己到底把她怎么着了?连她的客户都不放过吗?

她陆清浅现在除了工作以外还能干什么呢!

鼻子一酸眼泪又要滴下来,可她的倔强又不允许她在这个时候表现出一丁点的脆弱,又强迫自己把几度决堤的情绪收了起来。

领了协调单的钟浩然昂首挺胸的离开了关疏影的办公室回到自己的电脑前志得意满的审视着那份在他眼里毫无难度的协调单。

只是快速的扫了几眼,甚至都懒得仔细看看系统里流转过来的详细资料,他便直接断定,“三个小题大做的用户”。

打开自己的电脑找到一份“微小舆情处理预案”的

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